Kullanıcı Sözleşmesi

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), IPARD Yardım Sistemi platformunu işleten gerçek/tüzel kişi ("Platform İşletmecisi") ile Platform'a üye olan veya hizmetlerden yararlanan gerçek ya da tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Sözleşme, Platform'a ilk erişim anından itibaren hüküm ve sonuçlarını doğurur. 18 yaşından küçük kişilerin Platformu kullanması yasaktır; küçüklerin sisteme erişiminden veli veya vasisi sorumludur.

Platform aşağıdaki hizmetleri sunabilir:

• IPARD uygunluk analizleri ve TKDK mevzuat bilgilendirmeleri
• Başvuru rehberleri, sıralama kriteri ve puan hesaplamaları
• Uygun harcama sorgulamaları ve kırsal alan analizleri
• Başvuru paketi bilgilendirmeleri ve yatırım ön değerlendirme araçları
• Raporlama hizmetleri ve kullanıcı hesabı yönetimi
• Dijital danışmanlık destek araçları

1. Kullanıcı, üyelik sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu; değişiklik halinde derhal güncelleyeceğini kabul eder.
2. Kullanıcı hesabının güvenliğinden (şifre, 2FA vb.) münhasıran kullanıcı sorumludur.
3. Şifre paylaşımı, hesap devri veya üçüncü kişilere erişim yetkisi tanınması kesinlikle yasaktır.
4. Hesabın yetkisiz kişilerce kullanıldığının tespit edilmesi halinde kullanıcı derhal Platform İşletmecisi'ni bilgilendirmekle yükümlüdür.
5. Danışman kullanıcılar, müşterilerine ait verileri sisteme yüklemeleri halinde KVKK kapsamında gerekli açık rızaları aldıklarını ve gerekli hukuki yükümlülükleri yerine getirdiklerini kabul eder.
6. Platform İşletmecisi gerekli gördüğü durumlarda kimlik veya mesleki yeterlilik doğrulaması talep edebilir; doğrulama yapılmaması halinde hesap erişimi kısıtlanabilir.

Kullanıcı aşağıdaki fiillerde bulunmayacağını kabul ve taahhüt eder:

• Sistemi hukuka aykırı, yanıltıcı veya dolandırıcılık amaçlı kullanmak
• Sahte veya başkasına ait bilgilerle üyelik oluşturmak
• Platform güvenliğini ihlal etmek, yazılımın kaynak kodunu çözümlemeye çalışmak (reverse engineering)
• Veri madenciliği, scraping veya otomatik toplu veri çekme işlemleri yapmak
• Sistemi kasıtlı olarak aşırı yükleyecek işlemler gerçekleştirmek (DDoS vb.)
• Yetkisiz erişim girişiminde bulunmak; başka kullanıcıların verilerine erişmeye çalışmak
• Platform verilerini izinsiz ticari amaçla çoğaltmak, satmak veya yeniden dağıtmak
• Zararlı yazılım, virüs veya kötücül kod içeren dosya ya da bağlantı göndermek/paylaşmak
• Platform üzerinden spam, yanıltıcı reklam veya istenmeyen ticari iletişim göndermek

1. Danışman kullanıcılar, müşterileri adına yaptıkları tüm işlemlerden ve verdikleri hizmet kararlarından münhasıran kendileri sorumludur.
2. Platform üzerinde oluşturulan analizler, raporlar ve sorgu sonuçları yardımcı karar destek niteliğinde olup mesleki danışmanlık hizmetinin yerini alamaz.
3. Danışman kullanıcılar tarafından hazırlanan proje, rapor veya alınan yatırım kararlarından Platform İşletmecisi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
4. Danışman kullanıcılar, müşterilerine ait kişisel verilerin işlenmesinde 6698 sayılı KVKK ve ilgili ikincil mevzuata uygun hareket etmekle yükümlüdür. Bu kapsamda Platform İşletmecisi ile imzalanacak Veri İşleme Sözleşmesi'ne (DPA) aykırılık, hesabın derhal feshini doğurabilir.
5. Danışman kullanıcılar, mesleki faaliyetleri kapsamında ilgili meslek kuruluşlarının etik kurallarına uymakla yükümlüdür. Bu kurallara aykırı kullanım tespit edildiğinde Platform İşletmecisi yetkili makamlara bildirim yapabilir.
6. Danışman kullanıcılar ücretli abonelik paketlerinde belirtilen kullanım limitlerini aşamazlar.

1. Platform'da yer alan bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır; hukuki danışmanlık veya resmi kurum görüşü niteliği taşımaz.
2. Kesin başvuru uygunluğu, hibe kararı veya resmi değerlendirme yetkisi yalnızca TKDK ve ilgili kamu kurumlarına aittir.
3. Mevzuat sık değişebilmektedir. Güncel düzenlemelerin takip edilmesi kullanıcının münhasır sorumluluğundadır. Platform mevzuatı anlık yansıtma garantisi vermez.
4. Kullanıcı, Platform verilerine dayanarak yaptığı her türlü yatırım, başvuru veya ticari kararın riskini kendisinin üstlendiğini ve bu kararlar nedeniyle oluşacak zararlar için Platform İşletmecisi'ne başvurma hakkından feragat ettiğini kabul eder.

Platform İşletmecisi'nin Sorumlu Olmadığı Durumlar:

Platform'daki tüm yazılım altyapısı, veri tabanı yapısı, sorgu sistemleri, algoritmalar, tasarımlar, içerikler ve marka unsurları Platform İşletmecisi'ne veya ilgili lisans sahiplerine ait olup Türkiye Cumhuriyeti ve uluslararası fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında koruma altındadır.

• Kullanıcı, sistemi kopyalayamaz, çoğaltamaz, ticari olarak yeniden sunamaz veya tersine mühendislik uygulayamaz.
• Platform üzerindeki kamuya açık mevzuat ve dokümanlar ilgili kurumların yayınladığı bilgilerden derlenmiş olabilir; ancak bunların Platform içindeki işleniş biçimi, veri modeli, yazılım altyapısı ve sorgu mekanizmaları Platform İşletmecisi'ne aittir.
• Platform adı, logosu ve ayırt edici işaretleri Platform İşletmecisi'nin tescilli markası veya hizmet markasıdır; izinsiz kullanılamaz.
• Kullanıcıların platforma yüklediği verilerin mülkiyeti kullanıcıda kalmakla birlikte, Platform İşletmecisi bu verileri hizmet sunumu amacıyla işleyebilir.

Platform, kullanıcı verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili ikincil mevzuat çerçevesinde işlemektedir. Detaylı bilgi için Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nı inceleyiniz.

İşlenen Veri Kategorileri:

• Kimlik Verileri: Ad, soyad, T.C. kimlik no (gerektiğinde)
• İletişim Verileri: E-posta, telefon, adres
• Yatırım ve İşletme Verileri: Proje bilgileri, arazi verileri, faaliyet alanı
• İşlem Verileri: Sorgu geçmişi, kullanım logları, oturum bilgileri
• Finansal Veriler: Ücretli hizmetlerde fatura bilgileri

Veri İşleme Hukuki Dayanakları (KVKK md.5):

• Sözleşmenin kurulması ve ifası için zorunluluk
• Meşru menfaat (kullanım istatistikleri, güvenlik logları)
• Açık rıza (pazarlama, analitik — ayrıca onay alınır)
• Kanuni yükümlülük (vergi, muhasebe kayıtları)

KVKK Md.11 Kapsamında Kullanıcı Hakları:

Taleplerinizi yazılı olarak veya güvenli elektronik imza ile Platform üzerindeki iletişim formu ya da Veri Sorumlusu'nun kayıtlı e-posta adresine iletebilirsiniz. Talepler yasal süre olan 30 gün içinde yanıtlanır.

Platform, 7518 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili ikincil mevzuat çerçevesinde çerez kullanmaktadır.

• Zorunlu Çerezler: Platformun temel işlevleri için gereklidir; rızaya tabi değildir.
• Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için kullanılır.
• Analitik Çerezler: Anonim kullanım istatistikleri için kullanılır; ayrıca onay gerektirir.
• Pazarlama Çerezleri: Hedefli içerik sunumu için kullanılır; ayrıca onay gerektirir.

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından veya Platform üzerindeki Çerez Tercih Merkezi'nden yönetebilirsiniz. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfasını inceleyiniz.

Aşağıdaki durumlarda Platform İşletmecisi yükümlülüklerini yerine getirememesi nedeniyle sorumlu tutulamaz:

• Doğal afetler, sel, deprem, yangın ve benzeri doğal olaylar
• Salgın hastalık, savaş, terör saldırısı veya olağanüstü hal ilanı
• Elektrik, internet veya altyapı kesintileri (üçüncü taraf kaynaklı)
• Yetkili kamu otoritelerinin kararları veya yasal düzenleme değişiklikleri
• Siber saldırı veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcısı kaynaklı kesintiler

Mücbir sebep halinin ortadan kalkmasıyla birlikte yükümlülükler mümkün olan en kısa sürede yerine getirilmeye çalışılır.

Platform İşletmecisi; bakım, güncelleme, teknik arıza, altyapı sorunları veya üçüncü taraf hizmet kesintileri nedeniyle hizmette geçici duraksamalar yaşanabileceğini kabul eder. Planlı bakım çalışmaları önceden duyurulmaya çalışılır.

Hizmet kesintileri nedeniyle kullanıcı herhangi bir tazminat, ücret iadesi veya tazminat talebinde bulunamaz; ancak ücretli abonelik kapsamında uzun süreli kesintilerde Platform İşletmecisi ek süre tanıyabilir.

Platform üzerinde bazı hizmetler ücretli olarak sunulabilir. Ücretli hizmetlere ilişkin koşullar ayrıca düzenlenir ve ödeme öncesinde kullanıcıya açıkça bildirilir.

1. Otomatik Yenileme: Abonelikler, iptal edilmediği takdirde belirlenen periyotta otomatik olarak yenilenir. Yenileme öncesinde kullanıcıya e-posta ile bildirim gönderilir.
2. İptal Hakkı: Kullanıcı, aboneliğini hesap ayarlarından veya yazılı bildirimle her zaman iptal edebilir. İptal, mevcut dönem sonunda geçerli olur.
3. İade Politikası: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında dijital içerik ve hizmetlerde, hizmetin ifasına başlanması halinde cayma hakkı kullanılamaz. İstisna durumlar ayrıca belirtilir.
4. Fiyat Değişiklikleri: Ücret değişiklikleri en az 30 gün öncesinden kullanıcıya bildirilir. Bildirim sonrasında hizmeti kullanmaya devam etmek yeni fiyatı kabul anlamına gelir.
5. Limit Aşımı: Kullanım limitlerinin aşılması halinde ek ücret uygulanabilir veya hizmet kısıtlanabilir; bu durum önceden bildirilir.

Platform İşletmecisi, aşağıdaki durumlarda önceden bildirim yapmaksızın kullanıcı hesabını askıya alabilir veya kalıcı olarak silebilir:

• İşbu sözleşmenin herhangi bir hükmünün ihlali
• Hukuka aykırı faaliyet veya üçüncü kişilere zarar verilmesi
• Sistem güvenliğini tehdit eden işlemler veya siber saldırı girişimi
• Sahte bilgi kullanımı veya kimlik sahteciliği
• Uzun süreli hesap atıl kalması (bildirimle birlikte)

Hesap silinmesi halinde kullanıcıya ait veriler, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla, KVKK kapsamındaki imha takvimi çerçevesinde işlenir.

Platform İşletmecisi işbu sözleşmeyi dilediği zaman güncelleyebilir. Değişiklikler:

• Platform üzerinde yayımlanmasıyla birlikte yürürlüğe girer.
• Önemli değişiklikler, kayıtlı kullanıcılara e-posta veya Platform içi bildirim yoluyla iletilir.
• Değişiklik tarihinden sonra platformu kullanmaya devam etmek, yeni sözleşme koşullarının kabul edildiği anlamına gelir.
• Değişiklikleri kabul etmeyen kullanıcının hesabını sonlandırma hakkı mevcuttur.

Platform, üçüncü taraflara ait web sitelerine veya hizmetlere bağlantı içerebilir. Bu bağlantılar yalnızca kolaylık amacıyla sunulmuştur.

• Platform İşletmecisi, üçüncü taraf sitelerin içerik, gizlilik politikası veya uygulamaları konusunda herhangi bir sorumluluk üstlenmez.
• Dış bağlantılara tıklamadan önce ilgili sitenin gizlilik politikasını incelemeniz tavsiye edilir.
• Platform, entegrasyon veya API bağlantısı yoluyla üçüncü taraf hizmetler kullanabilir; bu durum ilgili Aydınlatma Metni'nde belirtilir.

İşbu sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti hukuku — başta 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat — çerçevesinde yorumlanır ve uygulanır.

Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Konya Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.

Tüketici işlemlerinde ise 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri saklıdır; tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkili olabilir.